นโยบายความเป็นส่วนตัว 338th เก็บข้อมูล 5 ประเภท ใช้ 3 วัตถุประสงค์

ข้อมูล 5 ประเภทที่ 338th เก็บและเหตุผลที่ต้องเก็บแต่ละประเภท

ประเภทแรกคือข้อมูลระบุตัวตน ได้แก่ชื่อ นามสกุล วันเกิด และเลขบัตรประชาชนส่วนท้าย ใช้เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งเป็นเงื่อนไขบังคับก่อนเปิดบัญชีทุกกรณี

ประเภทที่สองคือข้อมูลติดต่อ ได้แก่เบอร์โทรศัพท์และอีเมล ใช้สำหรับส่งรหัส OTP ยืนยันธุรกรรม แจ้งเตือนการถอนเงิน และประกาศสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ประเภทที่สามคือข้อมูลการเงิน ได้แก่เลขบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรม ใช้สำหรับการฝากถอนและการกระทบยอดรายวันตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน

ประเภทที่สี่คือข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ประวัติการเดิมพัน ระยะเวลาการเล่น ประเภทเกมที่เลือก และอุปกรณ์ที่ใช้ ใช้เพื่อตรวจหาพฤติกรรมผิดปกติและการเล่นที่ไม่เหมาะสม ประเภทที่ห้าคือข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลคุกกี้ ใช้เพื่อความปลอดภัยของระบบและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	เหตุผลที่เก็บ	เปิดเผยต่อใคร
ระบุตัวตน	ชื่อ นามสกุล วันเกิด	ยืนยันอายุและตัวตน	ไม่เปิดเผย
ติดต่อ	เบอร์โทร อีเมล	OTP และแจ้งเตือน	ผู้ให้บริการ SMS
การเงิน	เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม	ฝากถอนและกระทบยอด	ธนาคารคู่สัญญา 8 แห่ง
การใช้งาน	ประวัติเดิมพัน เวลาเล่น	ตรวจพฤติกรรมผิดปกติ	ไม่เปิดเผย
เทคนิค	IP เบราว์เซอร์ คุกกี้	ความปลอดภัยและสถิติ	ผู้ให้บริการวิเคราะห์

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล และการไม่ขายต่อบุคคลที่สาม

วัตถุประสงค์แรกคือการให้บริการตามสัญญา ได้แก่การเปิดบัญชี รับฝาก ถอนเงิน ให้โบนัส และให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลทุกประเภทถูกใช้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานเหล่านี้เท่านั้น ไม่มีการใช้เกินขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

วัตถุประสงค์ที่สองคือการปฏิบัติตามกฎหมาย ได้แก่การตรวจสอบอายุ การป้องกันการฟอกเงิน การเก็บหลักฐานธุรกรรมตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด และการรายงานตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

วัตถุประสงค์ที่สามคือการปรับปรุงบริการ ได้แก่การวิเคราะห์ภาพรวมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกมและระบบให้เร็วขึ้น โดยข้อมูลที่ใช้วิเคราะห์จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนทุกครั้ง 338th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดเด็ดขาด

ระยะเวลาจัดเก็บ 5 ปี และการลบข้อมูลถาวรภายใน 30 วัน

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการป้องกันการฟอกเงินที่ใช้บังคับกับผู้ให้บริการเกมออนไลน์ในประเทศไทย หลังครบกำหนด ระบบจะลบข้อมูลออกจากฐานข้อมูลหลักโดยอัตโนมัติ

หากคุณขอลบบัญชีก่อนครบกำหนด ระบบจะปิดการเข้าถึงทันทีและเริ่มกระบวนการลบข้อมูลภายใน 30 วัน โดยลบข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อทั้งหมด แต่จะเก็บเฉพาะข้อมูลธุรกรรมขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นหลักฐาน ซึ่งจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนและเข้าถึงได้เฉพาะฝ่ายตรวจสอบภายในเท่านั้น

ข้อมูลสำรองระบบ (Backup) อาจคงอยู่ได้นานสูงสุด 90 วันหลังการลบจากฐานข้อมูลหลัก เนื่องจากรอบการสำรองข้อมูลทำงานทุก 30 วัน ข้อมูลสำรองนี้เข้ารหัสและไม่ถูกนำกลับมาใช้ในการให้บริการใด ๆ ก่อนถูกลบถาวรตามรอบ

สิทธิ์ 6 ข้อของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล ขอดูสำเนาข้อมูลที่ 338th เก็บเกี่ยวกับคุณได้ภายใน 30 วัน
2. สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่นชื่อสะกดผิดหรือเบอร์โทรเก่า
3. สิทธิ์ขอลบข้อมูล หรือที่เรียกว่าสิทธิ์ถูกลืม เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
4. สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์หรือการตลาด
5. สิทธิ์ขอโอนย้ายข้อมูล รับข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
6. สิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากเห็นว่าการเก็บข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย

การใช้สิทธิ์ทั้ง 6 ข้อไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่กระทบสถานะบัญชีของคุณ ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ระบบจะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด หากคำขอซับซ้อนอาจขยายได้อีก 30 วันโดยแจ้งเหตุผลให้ทราบล่วงหน้า

มาตรการรักษาความปลอดภัย 4 ชั้นที่ใช้งานจริงทุกวัน

ชั้นแรกคือการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งด้วย TLS 1.3 ทุกหน้าของเว็บไซต์ และเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วย AES-256 ทำให้แม้ข้อมูลรั่วไหลออกนอกระบบก็ยังอ่านไม่ได้ ชั้นที่สองคือการยืนยันตัวตนสองขั้นด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ

ชั้นที่สามคือการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงตามหน้าที่ พนักงานแต่ละคนเห็นข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นต่องานเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกใน Log ที่แก้ไขไม่ได้ เก็บย้อนหลัง 1 ปี ชั้นที่สี่คือการตรวจสอบระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกปีละ 2 ครั้ง พร้อมทดสอบเจาะระบบเพื่อหาช่องโหว่ก่อนที่ผู้ไม่หวังดีจะพบ

หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล 338th มีหน้าที่แจ้งหน่วยงานกำกับดูแลภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบทันทีผ่านอีเมลและประกาศบนหน้าเว็บ พร้อมคำแนะนำในการป้องกันตัวและช่องทางติดต่อฝ่ายช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย นโยบายความเป็นส่วนตัว 338th 6 ข้อ

338th เก็บข้อมูลอะไรบ้าง

เก็บ 5 ประเภทครับ คือข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการเงิน ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิค เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ข้อมูลของฉันถูกขายให้บริษัทอื่นไหม

ไม่ครับ 338th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดเด็ดขาด การเปิดเผยมีเฉพาะต่อธนาคารคู่สัญญาและผู้ให้บริการ SMS ตามที่ระบุในตารางเท่านั้น

ขอลบบัญชีและข้อมูลได้ไหม

ได้ครับ ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ระบบจะปิดการเข้าถึงทันทีและลบข้อมูลระบุตัวตนภายใน 30 วัน แต่ข้อมูลธุรกรรมขั้นต่ำต้องเก็บ 5 ปีตามกฎหมาย

ใช้คุกกี้ทำอะไรบ้าง

ใช้คุกกี้ 2 ประเภทครับ คือคุกกี้จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อดูภาพรวมการใช้งาน คุณปิดคุกกี้วิเคราะห์ได้ในหน้าตั้งค่าโดยไม่กระทบการเล่น

จะรู้ได้อย่างไรว่าข้อมูลยังปลอดภัย

338th เข้ารหัส TLS 1.3 และ AES-256 ใช้ OTP ทุกธุรกรรมสำคัญ จำกัดสิทธิ์พนักงานตามหน้าที่ และตรวจระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกปีละ 2 ครั้ง พร้อมทดสอบเจาะระบบทุกครั้ง

ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลได้ช่องทางไหน

ติดต่อได้ 3 ช่องทางครับ คือแชทสดในเว็บ อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล และแบบฟอร์มคำขอใช้สิทธิ์ในหน้าโปรไฟล์ ระบบตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด